Voor het aanpassen van account instellingen kan het zijn dat support informatie nodig heeft over je laatste euro storting in je BLOX-account. Deze informatie kun je terugvinden in je Kluis en/of in je bankomgeving.
BLOX Kluis:
In je BLOX-account kun je bij Kluis en Saldo het euro saldo bekijken. Onder Transacties vind je een overzicht van al je stortingen en opnames. Klik op je laatste storting om de details te bekijken.
Bankomgeving:
In je bankomgeving kun je transacties eenvoudig opzoeken. Bij de meeste banken klik je op het vergrootglas nadat je je betaalrekening hebt geselecteerd. Door te zoeken op de term 'BLOX', krijg je een overzicht van al je stortingen en opnames. Support heeft de gegevens nodig van je laatste storting van je bank naar je BLOX-kluis (bijvoorbeeld: EUR -1,00).