Heb je voor het eerst een storting gedaan met een nieuwe bankrekening om je saldo aan te vullen? Dan controleren wij de eerste keer de tenaamstelling van je rekening. Op die manier zorgen we ervoor dat ons platform voor iedereen veilig blijft!
Dit is een handmatig proces en gebeurt tijdens de openingstijden van onze supportafdeling. Vrijwel alle rekeningen worden binnen 24 uur gecontroleerd en je ontvangt altijd een bevestigingsmail.
Als je rekening is gecontroleerd en goedgekeurd, wordt het bedrag direct in je kluis gestort als je met iDEAL of een creditcard hebt betaald. Een SEPA-bankoverschrijving heeft een verwerkingstijd van 1-3 werkdagen voordat het geld in je kluis wordt bijgeschreven.