Heb je problemen met je account? Weet dan dat je altijd even contact met ons kan opnemen! We helpen je graag, bijvoorbeeld met het bevestigen van je identiteit of het wijzigen van je e-mailadres.
Als je zeker weet dat je BLOX niet meer wilt gebruiken, volg dan deze stappen in de BLOX-app om je account te sluiten:
1. Klik op het profiel-icoontje rechtsboven.
2. Selecteer 'Mijn gegevens'.
3. Ga naar 'Mijn profiel'.
4. Kies 'Sluit mijn account'.
5. Bevestig je keuze.
Wees er van tevoren wel eerst zeker van dat je account verder leeg is en er dus geen investeringen of euro-saldo meer op je account aanwezig is, anders kan je je account helaas niet sluiten.