Sí, pueden ocurrir interrupciones debido a problemas técnicos o fuerza mayor. BLOX puede suspender temporalmente los servicios para realizar mantenimiento, por cuestiones de seguridad o en situaciones excepcionales.
¿Qué hace BLOX para minimizar las interrupciones?
En BLOX, nos esforzamos por minimizar las interrupciones y el mantenimiento. Siempre que sea posible, planificamos las tareas de mantenimiento durante la noche para que te afecten lo menos posible. Nuestro equipo técnico está constantemente trabajando en la optimización de nuestros sistemas para garantizar un servicio confiable.
¿Cómo me mantengo informado sobre el mantenimiento programado y las interrupciones?
Te mantendremos informado sobre el mantenimiento programado y las interrupciones conocidas a través de nuestra página de estado: BLOX interrupciones y mantenimiento. Allí podrás encontrar información actualizada sobre el rendimiento de nuestros servicios.
¿Qué puedo hacer si experimento una interrupción?
Si experimentas una interrupción, primero consulta nuestra página de estado para ver si hay problemas conocidos. Si no encuentras nada allí, contacta con nuestro soporte. ¡Están listos para ayudarte!