Maak je geen zorgen. Als je tegoeden hebt opgenomen naar een gesloten bankrekening, worden deze automatisch teruggestort op onze bankrekening.
Onze financiële afdeling kan het bedrag vervolgens handmatig overschrijven naar je andere (actieve) bankrekening.
Voordat zij dit kunnen doen, moet je deze rekening eerst aan je BLOX-account koppelen en verifiëren voor opnames. Bekijk in 'dit artikel' hoe je je opnamerekening kunt verifiëren.
Neem daarna contact op met onze supportafdeling via support@weareblox.com zodat we onze financiële afdeling op de hoogte kunnen stellen van de situatie.