Een aanvraag indienen

Artikelen in deze sectie

Virtuele munten, reële risico’s. De enige garantie in crypto is het risico.
Waarschuwing - de waarde van uw virtuele munten kan sterk op en neer gaan, en het door u belegde bedrag kan integraal verloren gaan;
  • de virtuele munten zijn niet gedekt door de garantieregelingen voor bankdeposito’s;
  • op de markt van de virtuele munten is geen enkel wettelijk mechanisme beschikbaar waarmee marktmanipulatie of misbruik van voorkennis kan worden vermeden;
  • de virtuele munten zijn volledig afhankelijk van een specifieke computertechnologie en –infrastructuur, die in bepaalde gevallen zeer recent ontwikkeld en nog onvoldoende getest kan zijn;
  • bij verlies van de identificatiecode die of het wachtwoord dat toegang verleent tot de virtuele portefeuille waarin de virtuele munten zijn opgeslagen, zullen die munten definitief verloren zijn;
  • virtuele munten worden thans beperkt als betaalmiddel aanvaard, en in de meeste landen bestaat er geen enkele wettelijke verplichting om ze te aanvaarden;
  • voor meer informatie over de risico’s die aan een belegging in virtuele munten verbonden zijn, raden wij u aan de Wikifin-pagina Wat is een cryptomunt? | Wikifin te lezen.“;

Mijn BLOX-account is gesloten. Wat kan de reden hiervoor zijn?

BLOX Support
  • Bijgewerkt
Volgen

Als je bij het inloggen de melding 'Account is uitgeschakeld, neem contact op met beheer' krijgt, kunnen er verschillende redenen zijn:

  • Juiste inloggegevens: Controleer of je de juiste inloggegevens hebt gebruikt. Mogelijk probeer je in te loggen op een oud of gesloten account.
  • Zelf gesloten account: Heb je het account in het verleden zelf gesloten? In dat geval kunnen wij het waarschijnlijk voor je heropenen. Bekijk hiervoor het artikel 'Hoe kan ik mijn gesloten BLOX-account heropenen?'

Heb je de juiste inloggegevens gebruikt en heb je het account niet zelf gesloten?

Dan is de kans groot dat wij genoodzaakt waren om je account te sluiten. In dat geval heb je een e-mail ontvangen met de reden voor de sluiting.

Hieronder vind je de meest voorkomende redenen:

  • Meerdere BLOX-accounts aanmaken: Het is niet toegestaan om meerdere BLOX-accounts te hebben. Als je account daarom is gesloten, kun je inloggen en verder handelen met je originele account.
  • Schending van gebruikersvoorwaarden: Ben je bijvoorbeeld nog geen 18+ of heb je geen geldig legitimatiebewijs en bankrekening uit een SEPA-land? Dan mag je helaas geen gebruik maken van ons platform, waardoor we genoodzaakt zijn om je account te sluiten.

Verwante artikelen