Wil je euro's opnemen uit de BLOX-app? Dan moet je IBAN bij ons bekend zijn. Ga naar Instellingen > Mijn gegevens > Bankrekeningen om te zien welke IBANs al bekend zijn. Kies vervolgens een van de volgende twee opties:
- Jouw IBAN is nog niet bekend. Heb je eerder een storting gedaan met Bancontact of met een creditcard? Dan is je IBAN nog niet bij ons bekend. Voor opname, volg de stappen van punt 1.
- Jouw IBAN is bekend. Heb je eerder een storting gedaan met iDEAL of via een SEPA-overschrijving? Dan is je IBAN al bij ons bekend. Volg de instructies van punt 2.
Let op: Je dient vooraf je crypto (of een deel hiervan) te verkopen zodat er een eurotegoed beschikbaar is om op te nemen.
1. Mijn IBAN is nog niet bekend
Voer eenmalig een bankoverschrijving uit, het minimum bedrag dat je moet storten is 1 EUR.
Dit doe je als volgt:
- Open de BLOX-app.
- Ga naar je Kluis en tik op Saldo.
- Tik vervolgens op Stort bij en voer een bedrag in van 1 EUR of meer.
- Tik op Naar betaalmethoden en kies voor SEPA Bank Transfer.
- Maak het bedrag over met behulp van de getoonde betaalgegevens. Je krijgt ook een e-mail met de benodigde gegevens.
Zodra je de betaling hebt gedaan duurt het 1-3 werkdagen om de overschrijving te verwerken. Zodra de betaling ontvangen én goedgekeurd is, zal je IBAN worden gekoppeld aan je account.
Nadat je IBAN is gekoppeld, kun je de stappen bij punt 2 volgen.
2. Mijn IBAN is bekend
Zo neem je euro's op uit de app:
- Open de BLOX-app.
- Ga naar je Kluis en tik op Saldo.
- Tik vervolgens op Neem op en voer het bedrag in dat je wilt opnemen.
- Tik vervolgens onderaan op Neem nu op.
Het bedrag in euro's wordt direct overgemaakt naar je bankrekening. Het is vervolgens afhankelijk van je bank wanneer je de transactie ontvangt.
In het weekend en op officiële feestdagen voeren de meeste banken onderling geen transacties uit.
Het kan 1-3 werkdagen duren voordat het geld wordt bijgeschreven op je bankrekening.
Video-uitleg 🎥
In onze tweede Q&A video kwam ook deze vraag aan bod. Bekijk hieronder de uitleg.