¿No recibes notificaciones de BLOX a pesar de haberlas activado? Es posible que el problema tenga que ver con la configuración de tu teléfono. A continuación, te explicamos cómo solucionarlo:
Primero, asegúrate de haber activado las notificaciones. Para comprobarlo, ve a Configuración > Notificaciones y asegúrate de que el interruptor esté en verde para las notificaciones que deseas recibir.
Luego, verifica que tu teléfono esté bien configurado:
En un iPhone:
- Ve a "Configuración".
- Toca "Notificaciones".
- Busca la aplicación de BLOX y tócala.
- Asegúrate de que "Permitir notificaciones" esté activado.
En un teléfono Android:
- Ve a "Configuración".
- Busca "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones".
- Busca la aplicación de BLOX y tócala.
- Toca "Notificaciones".
- Asegúrate de que "Permitir notificaciones" esté activado.
Cada tipo de teléfono tiene un sistema operativo diferente, por lo que los pasos para habilitar las notificaciones en la aplicación de BLOX pueden variar. Afortunadamente, puedes buscar en internet información detallada sobre cómo hacerlo. Simplemente busca "cómo habilitar notificaciones en [nombre de tu tipo de teléfono]" y encontrarás una guía detallada sobre cómo hacerlo. ¿No puedes encontrar la información que necesitas? Consulta el manual de tu teléfono o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.