Puede ocurrir que tus documentos de identidad sean rechazados, puedes tomar otra foto de tus documentos. ¿Pero cuál podría ser el problema? Estas son las situaciones más comunes:
Tu documento no es legible:
Asegúrate que tu documento se pueda leer de la manera más clara posible. Funciona mejor si pones el documento sobre un escritorio o una mesa. De esta manera la foto no se ve borrosa debido al movimiento.
Tu foto tiene flash:
Tu documento tiene que ser claramente legible y todos los detalles tienen que ser visibles. Asegúrate de tomar la foto en una habitación bien iluminada. Toma una foto clara del documento pero sin flash.
Tu foto no contiene el documento completo:
Nos gustaría tener una foto del documento entero. Asegúrate que todo el documento este dentro del marco.
¿Mandaste una nueva foto? La procesaremos dentro del horario de atención. Después de esto puedes empezar a comprar y vender lo mas pronto posible